首頁>>>>
  • 物業公司服務內容及其在物業管理中的權利和義務
  • 2014-04-10 09:24
    •  物業公司服務內容及其在物業管理中的權利和義務

    • 物業公司基本服務的性質和提供的方式可分為:常規性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。
       
        (一)是常規性的公共服務,主要有以下幾項:
       
       ?、俜課萁ㄖ魈宓墓芾砑白≌靶薜娜粘<嘍?;
       
       ?、詵課萆璞?、設施的管理;
       
       ?、芻肪澄郎墓芾?;
       
       ?、藶袒芾?;
       
       ?、菖浜瞎埠拖啦棵拋齪米≌詮倉刃蛭ず桶踩婪豆ぷ?;
       
       ?、蕹盜鏡纜飯芾?;
       
       ?、吖詿煨災實姆?;
       
        (二)是針對性的專項服務:
       
       ?、偃粘I罾?;
       
       ?、諫桃搗窶?;
       
       ?、畚幕?、教育、衛生、體育類;
       
       ?、芙鶉詵窶?;
       
       ?、菥痛碇薪櫸?;
       
       ?、奚緇岣@?;
       
        (三)是委托性的特約服務:
       
        物業管理企業在實施物業管理時,第一大類是最基本的工作,是必須做好的。同時,根據自身的能力和住用人的要求,確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容,采取靈活多樣的經營機制和服務方式,以人為核心做好物業管理的各項管理與服務工作,并不斷拓展其廣度和深度。
       
      物業管理公司在物業管理中的權利主要有:
       
      ①根據有關法律法規,結合實際情況,制定小區管理辦法;
       
      ②依照物業管理合同和管理辦法對住宅小區實施管理;
       
      ③依照物業管理合同和有關規定收取管理費用;
       
      ④有權制止違反規章制度的行為;
       
      ⑤有權要求業主委員會協助管理;
       
      ⑥有權選聘專營公司(如清潔公司、保安公司等)承擔專項管理業務;
       
      ⑦可以實行多種經營,以其收益補充小區管理經費。
       
       
      物業管理公司在物業管理中的義務主要有:
       
      ①履行物業管理合同,依法經營;
       
      ②接受業主委員會和全體業主的監督;
       
      ③重大的管理措施應當提交業主委員會審議,并經業主委員會認可;
       
      ④接受房地產行政主管部門、有關行政主管部門及住宅小區所在地人民政府的監督指導。